У 2015 році до Мукачівського міського центру надання адміністративних послуг звернулося 4617 містян. Фахівцями надано 8415 консультацій, адміністративних послуг — 7420; з видачі дозвільних документів — 129.
З 16 березня 2015 року на Центр надання адміністративних послуг покладено виконання функцій відділу роботи із зверненнями громадян.
В центрі надання адміністративних послуг прийом суб'єктів звернень здійснюють адміністратори центру надання адміністративних послуг та реєстратори адміністративних органів. На даний час з Центром співпрацюють такі суб’єкти надання адміністративних послуг:
Мукачівське міськрайонне управління Головного управління Держсанепідслужби у Закарпатській області;
Управління ветеринарної медицини в м. Мукачево;
Мукачівський міськрайонний відділ Управління ДСНС України у Закарпатській області;
Департамент екології та природних ресурсів Закарпатської ОДА;
Мукачівське міжрайонне управління юстиції;
Управління Мукачівського районного Держземагентства у Закарпатській області;
Мукачівське МВ ГУ ДМС України в Закарпатської області;
Управління, відділи та структурні підрозділи міськвиконкому.
В Центрі надаються 142 адміністративні послуги.
На кожну адміністративну послугу суб’єктами надання адміністративних послуг затверджені інформаційні та технологічні картки та передані для роботи адміністраторам Центру, у разі внесення змін до закону своєчасно оновлюється інформація в картках.
Мукачівська міськрада