Техніки ефективного спілкування, вирішення конфліктів детально аналізували працівники Ужгородської міської ради на черговому тренінгу 16-17 травня у рамках спільного проекту міст-побратимів Ужгорода та Кошице «Крок до ефективного управління в місті Ужгород» за програмою SlovakAid.
Із тренером навчання – представницею неурядової організації "Партнерство для демократичних змін" доктор філософії Зузанною Фіаловою працівники різних підрозділів міськради класифікували проблемні, конфліктні ситуації та їх причини, як їх долати і уникати, опрацювали все це в ході рольових ігор. На практичних заняттях випробували техніки ефективного спілкування, переконалися, наскільки важливі невербальні контакти, як спілкуватися, маючи спільну мету, ефективно вести переговори, як проводити комунікаційну кампанію, залучаючи громадян до обговорення, підготовки, прийняття рішень щодо змін у місті та чимало іншого.
Нагадаємо, проект спільно реалізовують Агенція регіонального розвитку Кошице (керівник Ярослав Тешляр) та комунальна установа Ужгородської міської ради «Агенція розвитку Ужгорода» (керівник Маріанна Собран). Він почався наприкінці минулого року і триватиме до завершення 2020-го, спрямований на підвищення ефективності комунікації працівників міської ради та громадськості, на те, щоб навчити посадовців і представників громадських організацій проектному менеджменту, ефективно напрацьовувати заявки на грантові проекти, реалізовувати їх у співпраці влади та громадських організацій.