Тим паче, що, відповідно до вимог чинного законодавства, кожен споживач зобов’язаний щомісяця з 1 по 5 число передавати показники приладів обліку газу оператору ГРМ.
Методи передачі показників доволі прості і не вимагають витрат часу. Зазвичай для цього достатньо кілька хвилин.
Нижче зазначені способи, якими можна скористатися:
- смс-повідомлення на короткий номер 7104. У тексті спочатку зазначити 10 цифр номера особового рахунку, а через пробіл ввести останні 5 цифр показань лічильника;
- сервіс «Особистий кабінет». Достатньо тільки зареєструватися на сайті 104.ua і самостійно вносити показники приладу обліку.
- дзвінок у контакт-центр. Зателефонувати в контакт-центр і озвучити показники оператору, який працює щодня з 8:00 до 20:00, без перерви. Номери кол-центру: (067) 01-03-104, (0312) 48-83-04;
- голосове меню IVR за номерами: (067) 01-03-104, (0312) 48-83-04, у розділі «2» (працює цілодобово);
- мобільний додаток 104Mobile (завантажити його можна через Google Play та AppStore);
- електронний лист з показниками лічильника на електронну пошту contact@zk.104.ua. Обов’язково потрібно вказати номер вашого особового рахунку, прізвище, ім’я та адресу;
- чат-бот «7104ua» у Viber. Для цього потрібно бути підписаним на паблік-акаунт. Відкрити профіль бота на мобільному та натиснути кнопку «Повідомлення», після чого підписка стартує автоматично. А в контекстному меню, яке відкриється, потрібно обрати пункт «Показання».
Ігнорувати передачу показників не варто, адже у відповідальних споживачів не виникає непорозумінь з цифрами в рахунках за газ. До всього – це, згідно з Кодексом газорозподільних систем, затвердженим Постановою НКРЕКП №2494 від 30.09.2015 обов’язок кожного, хто споживає газ.
Прес-служба АТ «Закарпатгаз»