Текст коментаря
Ваше ім'я
Код з малюнка:
Зберегти Скасувати

Аби вберегтися від COVID-19, Закарпатгаз закликає користуватися онлайн-сервісами (ВІДЕО)

30 листопада 2020 р., 12:25

Аби вберегтися від COVID-19, Закарпатгаз закликає користуватися онлайн-сервісами

Щодня кількість нових випадків захворювання на COVID-19, як у Закарпатті, так і по Україні зростає. У зв’язку з цим керівництво АТ «Закарпатгаз» звертається до споживачів газу із проханням максимально використовувати онлайн-сервіси, які допомагають вирішувати питання дистанційно. Зокрема йдеться як про передачу показників лічильників, так і оплату за послугу з розподілу.

Наприклад, передати показники газу за допомогою Viber-бота 104.ua можна всього за одну хвилину. Цей сервіс є одним із найпопулярніших серед споживачів газу. З його допомогою можна не тільки передавати показники лічильників, а й переглядати історію оплат, перевіряти нарахування, завантажувати квитанції та сплачувати як за газ, так і за розподіл газу. Аби передати показники, відкрийте чат-бот, оберіть розділ «Показання», внесіть показники і натисніть «Передати показання». Відправте. Система підтвердить, що показники внесено.
Процес передачі показників через інші сервіси теж максимально автоматизований і займає усього кілька хвилин.

- «Особистий кабінет» на сайті 104.ua. Зареєструвавшись у ньому, споживач може самостійно вносити показники приладу обліку газу.

- СМС-повідомлення на номер 7104. Сформуйте його у такому форматі: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ (перші 10 цифр — номер особового рахунку, наступні 5 – показання лічильника). Зверніть увагу: між особовим рахунком і показаннями лічильника має бути один пробіл.

- Контакт-центр. Наберіть один із цих номерів: 0312-48-83-04 або 067-01-03-104. Скажіть свою адресу, прізвище або номер особового рахунку. Продиктуйте показання газового лічильника.

- Електронна пошта. Створіть лист. У ньому зазначте номер особового рахунку, прізвище та ім’я, адресу і показники лічильника. Надішліть його на адресу contact@zk.104.ua.

- Telegram-месенджер. У пошуку сервісу Telegram введіть «7104». Оберіть телеграм-бот і розпочніть розмову. Новим користувачам достатньо ввести номер особового рахунку, підтвердити інформацію, вказавши номер лічильника (чи суму останнього платежу) і в контекстному меню, яке з’явиться опісля, оберіть вкладку «Показники» і пункт «Передати показання».

- Голосове меню IVR. Зателефонуйте за вже вказаними вище номерами (0312-48-83-04, 067-01-03-104). Для передачі показників оберіть розділ «2». Голосове меню – доступне цілодобово.

Передавати показники споживачі мають самостійно з 1 до 5 число кожного місяця. Вчасно надаючи показники, закарпатці оплачують за фактично використаний обсяг блакитного палива. У випадку ж ненадання показників, обсяг автоматично розраховується на рівні планового місячного об’єму споживання на відповідний період.

Коротке відео про вайбер-бот:




Пресслужба АТ «Закарпатгаз»

Схожі новини

"Закарпатгаз" порушить тему опалювального сезону
Цьогоріч ПАТ «Закарпатгаз» інвестує у розвиток мереж майже 17 мільйонів гривень
З початку року аварійна служба «Закарпатгаз» відпрацювала понад 3,6 тисячі викликів
Веб-сервісом «Особистий кабінет» вже користується 20 тисяч клієнтів «Закарпатгазу»
ПАТ «Закарпатгаз» проведе ремонтні роботи на газопроводі по вулиці Собранецькій в Ужгороді
За перший рік роботи контакт-центр «Закарпатгазу» опрацював 172,4 тисячі звернень клієнтів
Цьогоріч ПАТ «Закарпатгаз» інвестує у газову інфраструктуру області 35,2 мільйонів гривень
Внаслідок несанкціонованих земляних робіт пошкоджено газопровід середнього тиску в селі Тибово на Свалявщині
«Закарпатгаз» проводить конкурс дитячого малюнка до Дня захисника України
У жовтні фахівці «Закарпатгазу» проведуть регламентні роботи та встановлять лічильники на таких вулицях Ужгорода

Останні новини

Закарпаття

Україна

Світ

Всі новини »
Головний редактор - Ярослав Світлик, журналісти - Мирослава Химинець, Вікторія Лисюк, Габріелла Руденко.
© 2010-2014 «Час Закарпаття». Передрук матеріалів дозволений лише за умови гіперпосилання на chas-z.com.ua. E-mail редакції: chas.zakarp@gmail.com
Розробка сайту: Victor Papp