Особа попросила правоохоронців евакуювати людей. На місце події одразу ж виїхали співробітники Мукачівського відділу поліції, Управління патрульної поліції в Закарпатській області, кінологи, вибухотехніки та співробітники Управління ДСНС в Закарпатській області.
З торгового закладу правоохоронці евакуювали близько 350 осіб, ретельно обстежили приміщення та встановили, що ніяких небезпечних предметів на його території не знаходилося, а повідомлення про замінування було неправдивим. Роботу закладу відновлено.
В діях заявника вбачаються ознаки кримінального правопорушення, передбаченого ст. 259 ККУ, тобто завідомо неправдиве повідомлення про загрозу безпеці громадян, знищення чи пошкодження об'єктів власності. Правоохоронці встановлюють всі обставини події.