Для ліквідації пожежі було залучено 7 державних пожежно-рятувальних частин та техніка Аварійно-рятувального загону спеціального призначення. Зокрема: від 1-го Державного пожежно-рятувального загону міста Ужгорода – 14, 15 та 16-та державні-пожежно-рятувальні частини, 1-ша державна пожежно-рятувальна частина м. Перечин, 2-га державна пожежно-рятувальна частина смт В.Березний, 17-та державна пожежно-рятувальна частина м. Мукачево, 7-ма державна пожежно-рятувальна частина м. Чоп та техніка Аварійно-рятувального загону спеціального призначення. Загалом було задіяно 14 одиниць техніки та 50 чоловік особового складу від Управління ДСНС України у Закарпатській області.

Ситуацію на місці особисто контролював начальник Управління ДСНС України у Закарпатській області Мирослав Щербей.

Через щільну задимленість рятувальникам довелось працювати в апаратах захисту дихання та зору.

Вогнеборці врятували 20 чоловік, з яких 8 дітей та евакуювали ще 220 громадян, що мешкали в готелі.

На місці пожежі одна людина травмувалась, її каретою швидкої допомоги було госпіталізовано до лікувального закладу.

Пожежу було локалізовано о 03:45, а повністю ліквідовано о 06:30.

Причина пожежі та сума збитків встановлюється.