За підсумками минулого 2017 року у Мукачівському історичному музеї побувало 282 460 екскурсантів (дітей - 78 637, дорослих - 169 615, пільгові категорії - 34 052). Якщо порівнювати цю цифру з попереднім роком, то кількість відвідувачів зросла у кількатисячному рахунку, оскільки у 2016 році замок відвідало близько 260 тисяч туристів.
Обліковують кількість туристів з допомогою турнікетів.
1 січня 2016 року вхід на територію Мукачівського історичного музею оснащено сучасною системою продажу квитків та контролю доступу у формі турнікетів “Бізант” з необхідним програмним забезпеченням.
Мукачівська міськрада