З метою вжиття заходів для забезпечення переходу на особливий режим функціонування електроенергетичної галузі та забезпечення споживачів електричної області електропостачанням для найважливіших потреб, у ПАТ «Закарпаттяобленерго» з 11.08.2014 року діє цілодобовий антикризовий енергетичний штаб оперативного реагування (далі Штаб).
Основним завданням Штабу є: захист прав споживачів електричної енергії; консультування споживачів з приводу підключення опалювального устаткування; термінове вирішення усіх питань щодо видачі технічних умов; реалізація проектів переведення газового опалення на електричне; встановлення диференційних (зонних) засобів обліку електричної енергії.
У разі виникнення питань з енергопостачання необхідно звертатися до кол-центру ПАТ «Закарпаттяобленерго» за цілодобовою телефонною лінією за номером 0 800 50-16-20 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів) або за номером (0312) 61-94-94 (вартість дзвінків згідно з діючими тарифами міжміського зв’язку) та надати оператору повну контактну інформацію (прізвище, ім’я, по-батькові, адресу та контактні номери телефонів).
Усі звернення реєструватимуться та розглядатимуться (за потребою у присутності заявника) на засіданні Штабу.
Дирекція ПАТ «Закарпаттяобленерго»