Повідомлення про це надійшло до оперативно-рятувальної служби о 06:44. Загорання виникло в підсобному приміщенні на другому поверсі. Персонал готелю помітив дим і негайно почав будити постояльців.
На місце події виїхали два відділення вогнеборців 9-ї державної пожежно-рятувальної частини з м. Свалява. Насамперед вони продовжили евакуацію персоналу та гостей готелю.
Загалом на вулицю вивели 37 людей. Одна жінка залишалася зачиненою в номері, розташованому близько до осередку пожежі. Тож рятувальникам довелося вибити двері в приміщення й винести непритомну відпочивальницю на свіже повітря. Виявилося, що вона отруїлася чадним газом. Лікарі екстреної медичної допомоги привели її до тями й транспортували до реанімаційного відділення Свалявської центральної районної лікарні.
Тим часом бійці ДСНС о 07:25 локалізували загорання, завадивши поширенню вогню через дерев’яні конструкції на горище. Повна ліквідація пожежі тривала до 07:35. Полум’я встигло знищити бойлер, камін, вхідні двері та майно, яке зберігалося в підсобному приміщенні. Причину виникнення вогню та суму завданих збитків встановлюють правоохоронні органи.
У ДСНС України у Закарпатській області