Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України (№321 від 05.05.2012 р.) діти та дорослі з обмеженими можливостями щодо слуху можуть отримати спеціальні мобільні телефони для письмового спілкування.
Підставою для забезпечення є висновок МСЕК або ЛКК із оформленням відповідного висновку.
Для отримання направлення необхідно звернутися в Управління праці та соціального захисту населення (Ужгород, пл. Ш. Петефі, 24-26, к. 12) і подати копії документів інваліда, дитини-інваліда: паспорт або свідоцтво про народження, висновок МСЕК про встановлення інвалідності для інвалідів
(для дітей інвалідів – висновок ЛКК), індивідуальну програму реабілітації (для інваліда та дитини-інваліда) або висновок ЛКК, який містить показання для забезпечення спеціальними засобами для спілкування та обміну інформацією.
Уповноважені працівники УПСЗН вносять дані про направлення на забезпечення засобами для спілкування та обміну інформацією до Центральної бази інвалідів. Після отримання замовлення завод-виробник забезпечує виробом за місцем реєстрації.