Прийом документів відбувається за попереднім записом телефоном. Документи для отримання інших адмінпослуг ЦНАПу можна подати в електронному вигляді, поштою або ж особисто. ЦНАП працює з дотриманням карантинних обмежень: вхід дозволяється лише за наявності маски, у приміщенні перебувають не більше 10 людей дотримуватись карантину.