Це дозволить уникнути розбіжностей міжпоказниками фактично спожитого та розрахованого фахівцями обсягу газу.
Для відображення фактичного споживання природного газу в рахунку мешканцям Закарпатської області необхідно щомісяця, станом на 1-ше число, фіксувати показання приладів обліку та передавати їх до газорозподільної компанії до 5 числа.
Такий порядок обумовлений вимогами "Кодексу газорозподільних систем", затвердженого Постановою НКРЕКП № 2494 від 30.09.2015 року. Якщо споживач не передав показання лічильника, то обсяги спожитого за місяць енергоресурсу розраховує газорозподільне підприємство відповідно до групи споживання. У такому випадку споживач отримає рахунок на оплату з розрахунковими, а не фактичними обсягами спожитого природного газу.
Зручно та швидко передати показання лічильника газу можна:
- СМС-повідомленням на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер особового рахунку та показання лічильника у форматі: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку споживача, ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр). Обидва параметри необхідно розділити пробілом;
- використовуючи веб-сервіс «Особистий кабінет» на сайті 104.ua. Сьогодні це один з найбільш популярних та зручних способів передачі показань лічильника газу. Зареєструватись у сервісі можна на сайті 104.ua;
- за номером телефону контакт-центру (0312) 48-83-04 за допомогою інтерактивного голосового меню IVR. Автовідповідачем керувати легко, оскільки інформація надається у вигляді тематичних блоків. Щоб залишити показання лічильника, потрібно натиснути цифру «2». Потім, користуючись підказками голосового меню, ввести номер особового рахунку та показання;
- електронною поштою contact@zk.104.ua, вказавши номер особового рахунку, ПІБ та адресу;
- зателефонувати у контакт-центр за номером (0312) 48-83-04 та надати показання лічильника оператору. Звертаємо вашу увагу: контакт-центр ПАТ «Закарпатгаз» працює щодня з 8:00 до 20:00.
ПАТ «Закарпатгаз» заздалегідь вдячне своїм клієнтам за своєчасно передані дані про обсяги спожитого ресурсу.