При вчасній передачі показників, а саме з 1 до 5 числа кожного місяця, оплата здійснюється виключно за фактично використаний газ. У іншому випадку нарахування відбувається за розрахунковим методом.
Для того, аби передати показники, не потрібно навіть виходити з дому. Існує ряд можливостей надати інформацію про спожитий газ дистанційно.
Зокрема:
1. «Особистий кабінет» на сайті 104.ua. Зареєструвавшись у ньому, споживач може самостійно вносити показники приладу обліку газу. Для реєстрації з’ясуйте свій особовий рахунок, а також суму, сплачену за газ востаннє (як варіант — номер лічильника газу).
2. СМС-повідомлення на номер 7104. Сформуйте його у такому форматі: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ (перші 10 цифр — номер особового рахунку, наступні 5 – показання лічильника). Зверніть увагу: між особовим рахунком і показаннями лічильника має бути один пробіл.
3. Контакт-центр. Наберіть один із цих номерів: 0312-48-83-04 або 067-01-03-104. Скажіть свою адресу, прізвище або номер особового рахунку. Продиктуйте показання газового лічильника.
4. Електронна пошта. Створіть лист. У ньому зазначте номер особового рахунку, прізвище та ім’я, адресу і показники лічильника. Надішліть його на адресу contact@zk.104.ua.
5. Чат-бот у Viber. Знайдіть у пошуковику Viber-а акаунт 7104ua. Після відкриття профілю натисніть на кнопку «Повідомлення», і ви автоматично будете підписані. Після цього відкриється «Головне меню», в якому оберіть «Показання» – «Передати показання».
6. Telegram-месенджер. У пошуку сервісу Telegram введіть «7104». Оберіть телеграм-бот і розпочніть розмову. Новим користувачам достатньо ввести номер особового рахунку, підтвердити інформацію, вказавши номер лічильника (чи суму останнього платежу) і в контекстному меню, яке з’явиться опісля, оберіть вкладку «Показники» і пункт «Передати показання».
7. Голосове меню IVR. Зателефонуйте за вже вказаними вище номерами (0312-48-83-04, 067-01-03-104). Для передачі показників оберіть розділ «2». Голосове меню – доступне цілодобово.
Пресслужба АТ «Закарпатгаз»